eService

Es la nueva manera de gestionar solicitudes de soporte, mejoras, cambios externos y riesgos mediante una serie de cuadros de mando integrales que le permiten llevar un control de los requerimientos de soporte o mejoras que tenga su empresa a nivel de sistema.

Con eService mantente siempre actualizado para aquellos momentos donde necesitas el apoyo de nuestro equipo multidisciplinario de asistencia para asegurar el funcionamiento operativo de tu empresa, cuando más lo necesitas en estos momentos de alta rotación de personal y proceso críticos que no puedes postergar lease Efecto Downsizing.

AdaptaPro eService le permite hacer de forma rápida, cómoda y fácil sus peticiones de Soporte o de mejoras On-Line para la asistencia Técnica.

 

 

                           

 

Beneficios de afiliación:

 

  • Asegurar la operatividad de su empresa.
  • Con la instalación del nuevo Kernel 5.1 usted tiene la posibilidad de gestionar las solicitudes de soporte a través del sistema con la función del formulario de solicitud de soporte, si afectar la funcionalidad actual del sistema “No afecta las personalizaciones/adaptaciones”.
  • Con la actualización automática del sistema reciba las mejoras del sistema y la solución a las incidencias del sistema y falta de las tablas de base de datos.
  • Mitigar el riesgo de rotación de personal por uso incorrecto causado por desconocimiento del sistema.
  • A un clic puede acceder al formulario para la solicitud de soporte conectado en línea con AdaptaPro server.
  • Realizar un seguimiento de su solicitud mediante el registro de soporte por usuario y empresa.
  • Inmediatez en procesos críticos facturación, pago de impuestos, otros pagos.
  • Formar parte de la mejora continua de tus procesos. (Requiere afiliación a Mejora Continua).

 

 

 

 



 

 

 


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